L'Office de tourisme Rochefort Océan accompagne et sensibilise sur les outils numériques
Donner l'accès aux prestataires de tourisme de la destination de Rochefort-Océan, c'est garantir une meilleure visibilité sur internet et donc de meilleurs résultats.
Sur la toile, tout est comparé : photos, prestations, prix, services, facilités d'accès, de paiement en ligne. Il devient nécessaire de s'organiser pour sortir du lot, se donner les moyens d'y accéder, voilà l'un des nouveaux objectifs de l'office de tourisme Rochefort-Océan : les prestataires locaux vont pouvoir bénéficier d'un "accompagnement numérique" adapté à leurs attentes.
Suite à un Diagnostic Numérique de Territoire mené en 2014 auprès des prestataires de tourisme de la destination Rochefort Océan, l'Office de tourisme a mis en place plusieurs programmes d'ateliers, de cafés numériques, de réunions de sensibilisation avec la CARO, la CCI et CMT 17.
Les ateliers numériques proposés pour les prestataires de Rochefort Océan
Prendre le temps d'utiliser les outils web. L'équipe numérique de l'Office de tourisme Rochefort-Océan modifie le déroulement de l'accompagnement numérique auprès des prestataires de tourisme en proposant un moment privilégié, un format adapté en fonction des besoins et des profils. L'accompagnement sera personnalisé, sur les sujets principaux. Une autre façon de vous accompagner...cette quatrième année s'oriente par un premier rendez-vous gratuit d'une heure pour "checker" les informations de votre prestation et connaître vos besoins et attentes réels concernant les outils numériques.
Contenu des ateliers numériques 2017
L'office de Tourisme Rochefort Océan vous invite à découvrir le contenu des ateliers numériques proposés aux "Partenaires" :
Pour mieux vous accompagner, ci-dessous, les sujets aborder lors des ateliers :
Atelier Relation client, un atelier clé selon l'office de tourisme Rochefort Océan
Outil incontournable pour échanger avec mes clients, gagner en professionnalisme, efficacité, du temps et fidéliser sa clientèle
Atelier mes Premiers pas sur Facebook
Se lancer sur le réseau social le plus utilisé : 26 millions en France, comprendre et paramétrer la confidentialité et la sécurité.
Créer et animer ma page Facebook
Les principaux avantages de ce réseau et acquérir de l'audience supplémentaire pour faire connaître ma structure
Augmenter ma visibilité avec Google Business
Un service gratuit : créer sa page google Business pour accroître le référencement de mon établissement sur internet. Comment l'animer ? et Yelp, qu'est ce que c'est ?
Atelier Trucs et Astuces du Web
Un atelier qui s'adresse à tout public ! Vous êtes curieux, vous souhaitez progresser et acquérir les "trucs et astuces du web", vous gagnerez du temps et serez satisfaits de mettre en application, les différents conseils sur :
réduire une adresse Url, créer un QRcode, découvrir des logiciels gratuits et en ligne pour faire des impressions écran, retouche de photo, intégrer un widget météo sur son site ou d'autre widget comme un agenda, la plateforme de téléchargement calaméo...
Les avis clients
À l’heure où 80% des internautes lisent les avis clients, une surveillance de ma e-réputation sur internet n’est plus un luxe mais une nécessité. Mieux vaut apprendre à en jouer que de les fuir.
# Pourquoi s’intéresser aux avis ? (Augmenter fréquentation et chiffre d’affaires)
# Quels sites choisir ?
# Mon plan d’actions ! Répondre, motiver et valoriser les avis
Atelier Photos et images :
Elément essentiel pour une visibilité sur le web : les photos !
Utiliser les pour valoriser votre structure.
Cet atelier s'adresse à tout public, les débutants, il reprend les bases avec :
# des conseils pour optimiser vos photos
# réglementation sur les droits d’auteur et le droit à l’image
# Présentation d’outils de retouches gratuits
Tarif des ateliers : 1 atelier : 35 € - 2 ateliers : 60€ et 3 ateliers : 80€
Si vous souhaitez un second RDV diagnostic numérique d'une heure, celui-ci est facturé 25€.
Les partenaires qui accompagnent sur les outils numériques
Charente Maritime Tourisme et la CCI participent à l'accompagnement des prestataires touristiques de la destination Rochefort Océan, découvrez les offres Pro sur le site internet :
Le SITE des OFFRES PRO de Charente Maritime Tourisme à découvrir : http://www.offres-pros.com/rochefort-ocean/
